在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的，希望能够帮助到大家。

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1、主持中医馆日常经营管理工作，优化流程和制度，保证经营管理活动的正常进行。

2、执行公司质量体系，在各业务环节加强风险管理，保证提供符合标准的服务和药品。

3、分析顾客需求，保证顾客满意度，培育和发展公司品牌，塑造良好公司形象。

4、客户数据管理：客户档案、数据收集及分析。

4、利用公司18年在肿瘤康复领域的资源平台，从各大医院、健康讲座、联谊活动等渠道收集客户并安排客服跟进。

任职资格：

1、中医学、中药学、护理学、市场营销类专业优先考虑。

2、2年以上管理经验，中医馆、医院或者医药企业同等工作经验优先考虑。

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1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。

3、监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、

5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。

6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、

8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。

9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

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1、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；

2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；

3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；

5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。

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职责描述:

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的销售任务。

3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

3.监督考核销售代表的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。

4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,有珠宝工作经验者优先考虑;

2.具有较强的沟通能力和协调能力;

3.工作认真负责,具有较强的服务意识和团队合作意识。

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（1）任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

（2）考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

（3）人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

（4）培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管；追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

（5）盘点：负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

（6）样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

（7）卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

（8）售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

（9）管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

（10）传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

（11）对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。

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1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈；

5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；

6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高。

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代表公司整体的形象

负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能， 用自己的行动、思想来影响员工 。

扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。

能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质

掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏

指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力

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1、负责公司店铺整体的运营和日常管理;

2、制定执行店铺月度营销方案,完成预期月度销量目标;

3、营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;

4、负责平台各类活动报名,有大型活动如淘抢购、聚划算等经验,制定活动计划与方案;

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;

6、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

7、做好店铺商品管理、商品分类优化、seo优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化,并根据实际情况调整店铺的经营策略;

8、协同商品、客服等相关部门做好部门之间的协同合作。

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岗位职责：

1、根据医馆发展计划，全面管理医馆运营，确保医馆业绩目标的实现；

2、负责执行公司质量体系，预测和规避医疗风险和管控医馆运营成本；

3、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫；

4、负责主导医馆日常会议；

5、负责发掘和培养优秀员工。

任职要求：

1、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理经验；

2、具有优秀的沟通能力和人际关系处理能力；

3、具有优秀的组织协调能力和较强的风险管理意识；

4、喜爱中医和有医生资源者优先；

5、有互联网医疗行业经验者优先。

工作地点：

根据实际情况，在上海、广州等地安排

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1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划，并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常 保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

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1、店内的主要岗位由店长监督，而店长主要职责是卖场卫生陈列和人员管理。

2、店长应尽所能团结本小组人员，起到模范带头作用，销售、进货、提货、理货做严格监督。

3、店长监督卫生责任区清扫情况。

4、店长对公司各项任务应带头完成，做好每次活动的骨干作用。

5、店长对出现紧急问题应有解决的能力并及时上报本店经理，了解员工的情绪，配合经理作好协调工作。

6、店长不断调整和安排人员到所需岗位工作（服务员不得拒绝店长布置工作，如有违犯按规章制度处罚）。

7、店长对店内商品销售情况有所了解并做出相应的统计记录。

8、店长积极地进行市场调查，及时将顾客反馈意见及建议上报给经理配合经理调整商品价格。

9、店长应对服务员的考勤、交接班过程严格监督。

10、店长对服务人员买饭、用餐时间进行监督，合理安排人员。

11、店长应积极的带领服务人员对产品结构进行调整，合理陈列商品，注重产品形象。

12、店长根据本店的地理环境、人员分配能作出相应的工作安排（上、下班时间，吃饭时间），并对财务交接班时认真检查，以免出现漏洞，对业务员的迟到、早退，严格记录并查明原因。店长主持每日一会流程

1、高喊贯日敬业口号“情系贯日，爱店如爱家”

2、高喊贯日服务宗旨“超出顾客的期望值，是我们服务的宗旨”

3、陈述会议内容

4、会议结束后，店长拍掌示意结束，营业员击掌两次，代表示意收到。店长素质要求

1、店长应具备服务员的基本素质以及经理的协调性、细致性。

2、店长应具备良好的个人形象、仪容、谈吐大方，有较强的领导才能。

3、店长团结本班组人员在营业过程中及时协调矛盾，正确处理各项事故。

4、在经理外出时能够代替行使职权。

5、店长应该本着“爱店如爱家”“视顾客为上帝”的工作态度。具备一定的管理能力，能独立管理前厅的各项工作。

6、店长必须有半年以上的工作经验，应积极进取，严格要求自己。店长对环境、陈列、卫生的要求

1、店前：应随时进行清扫，保证无明显污垢及对行人造成行走障碍的物品。

2、台阶：保证方便行走，达到无污迹，不滑的标准，当室外气温低于零摄氏度时不得用水清洗，但必须保证开店前即已干燥。

3、门：每日清理并于清洁的同时对其开启，把手及一切可能出现的问题进行检查并报告，门口如放脚垫，应及时提醒顾客向外开启。

4、窗：定期清洁一次，保证明亮、清洁，如遇偶然被污染的情况，应及时处理。

5、窗台：每日进行清洁一次，重点是擦窗时遗留的水渍及窗台、墙的转角和装饰材料的.转角处。

6、墙：墙面应该随时保持本色，清洁重点为墙面悬挂装饰物本身和四周以及墙面转角，墙地转角处等。如发现污染情况，应于当时进行清理当装饰物取下后应于当时对悬挂或粘贴痕迹进行清理。

7、地面：最重要也是最容易被忽视的地方，主要问题有地面有杂物及足迹、水渍，擦地时不应使用过湿的拖布。

8、货架：应随时保持货架的清洁，在货架上坚决不许放置个人物品，货架、柜台上不许出现空缺，及时补货，合理摆放商品，儿童食品玩具放在底层以便儿童能够看到。

9、室内楼梯：应保持清洁，并随时检查扶手及装饰物（包括踏步上的装饰钢条）是否松动及时否有碍或不便行走，并把情况上报。

10、店内植物：应按习性进行养护，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝叶，花盆应每日一擦严禁在拖地时使拖布与花盆接触，清理花盆及地面时应将花盆移开。

11、仓库：值日生每日必须对更衣间进行彻底打扫，保证地面清洁，微波炉清洁无污迹，打扫卫生用具摆放整齐，垃极桶随时清到，并冲洗干净，水池子内外清洁，暖气罩内无垃圾，并保持干净，门玻璃保持干净。

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岗位职责：

1.协助达成经营目标，处理医馆日常事务;

2.保障医馆规范运作，不断提高医馆规范化、制度化管理;

3.统筹、协调前台、医生、治疗师之间的工作安排;

4.负责医馆基础设施、固定资产、耗材、医疗器械、设备的看管、维护、申购、报修等;

5.制定医馆阶段性发展目标及具体实施计划，确保医馆经营目标的达成;

6.医馆内部的人员管理、员工培训及业务技能提升。

岗位要求：

1.3年以上中医馆、中医院实际运营、管理工作经验；

2.具备良好的沟通能力、销售能力和团队建设管理能力；

3.中医学、中药学、护理学、市场营销类专业优先考虑。

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职位名称：店长 部门/组别：超市事业部/营运分部

直接上级：超市事业部总经理 职位编号：

直接下级：营运副经理 相关部门：公司各职能部门

（一）工作目标：

在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

（二）职权范围：

1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；

2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；

3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；

4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。

（三）岗位职责：

1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作；

4、负责协助大宗商品退货；

5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；

10、负责部门员工的培训和考核；

11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ；

12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

13、参加部门值班；

14、负责协调处理部门之间的关系；

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；

16、定期（周一）向直接上级汇报工作。

（四）每日工作重点：

1、每日业绩达成追踪。

2、门店管理报表阅读。

3、全店巡视：（重点部位及标准）

（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满。

（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满不缺货。

（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须通畅、通视、不堆货。

（4）陈列补货＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

（5）pop、价签＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须正确、即时、无错误。

（6）栈板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须堆放整齐不凌乱。

（7）孤儿商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必须即时回收。

（8）破包商品处理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须当日处理。

（9）全店各部门清洁＿＿＿＿＿＿＿＿商品、货架、销售区、库存区。

（10）人员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分运用、合理调配。

（11）促销员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分安排、不闲置。

（12）商品质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须符合标准、无过期商品。

（13）冷冻冷藏柜温度＿＿＿＿＿＿必须正常运转、按时检查温度，填写记录表。

（14）生鲜收货质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鲜主管或领班必须会同检验。

（15）陈列样品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须清洁、功能正常，不缺配件。

（16）提货商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提货卡必须与库存量相符。

（17）商品说明书＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须标示清楚。

（18）价格差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须迅速处理。

（19）库存差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须经常处理。

（20）服务台、退/换货中心＿＿＿＿＿ 必须不拥挤、堵塞。

（21）结帐区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不拥塞，保持5个客人以下。

（22）快讯商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须保证不缺货。

（23）收货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收货必须快速准确。

（24）库存区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿库存商品必须摆放整齐、有序。

（25）退货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退货商品必须摆放整齐、有序。

（26）提货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必须摆放整齐有序。

（27）门店灯光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须明亮，无故障。

（28）联营区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净、卫生有购物氛围。

（29）顾客卫生间＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净卫生无异味。

（30）消防、安全————————消防器材配置齐全完好，用电用火安全

4、顾客访问《顾客问卷调查表》

（1）与下属同事面谈。

（2）店面顾客投诉处理。

（3）批阅门店值班经理日志。

（4）依照《店长每日工作流程参考表》操作。

（5）填写店长每日工作检查表。

（五）阅读报表：

1、每日新品通知。

2、每日采购变价通知。

3、畅销商品缺货。

4、滞销商品。

5、每日负毛利商品清单。

6、进入删除商品明细。

7、负库存明细。

8、每日退货明细。

9、每日进货明细。

10、每日库存调整明细。

11、每日销售汇总明细表。

12、商场快讯报表。

13、商品修改记录表。

14、盘点差异报表。

（六）每周工作重点：

1、每周销售业绩分析。

2、店面相关管理报表阅读。

3、一般费用审核。

4、督导各部门滞销商品库存处理。

5、督导各部门负库存处理。

6、督导各部门畅销品缺货处理。

7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。

8、各部门报废金额审核。

9、解决重大顾客投诉，并反馈给相关部门。

10、参加dm惊爆商品会议（两周一次）。

11、dm商品缺货原因分析及改善建议。

12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。

13、市场动态调查、分析及反馈。

14、对各部门管理工作督导、检查。

15、召开门店周例会（门店各部门经理参加）。

（七）每月工作重点：

1、当月工作目标达成状况落实与跟进，确保店面赢利。

2、拟定次月工作目标和战略计划。

3、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。

4、一般费用的监督及初审。

5、基本设施费用初审。

6、 维修费用初审。

7、人力预算及部门领班（含）以下人员的甄选、任用、任免审批。

8、部门主管（含）以上人员的考核。

9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》（附件一）。

10、顾客结构、来客数、客单价分析，确保提高来客数。每日销售汇总

11、经（副）理、主管会议。

12、门店合理库存天数分析与管理。

13、商品组合分析，提出对新品引进，滞销品淘汰等建议。

14、例行员工专业知识培训。

15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。

16、上级交办事项的传达及执行。

17、每月工作总结汇报。

18、排定店面各部门经理排班表。

19、全店全体员工例会（每月1次）。

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1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量；

2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行；

3、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整；

4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。

5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；

6、负责淘宝商城日常促销活动筹备；

7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划；

8、淘宝商城店铺装修与后台管理；

8、负责淘宝商城售后服务；

9、负责淘宝商城的争议处理；

10、产品网络渠道定位、定价及市场调查；

11、上级交付的临时性工作任务。

店长的岗位职责15

1、负责本店一切与销售有关的事宜、执行公司的各项规章制度；

2、努力完成销销售计划，坚决执行公司促销方案及价格政策；

3、监察全店存在问题并及时解决问题；

4、安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地进行工作；

5、保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样；

6、及时向公司反馈市场相关信息、竞品的市场动向，做好本店与公司的联络及单据传递工作，及时向部门传达本建材市场促销方案、活动规划、调整通知等；

7、负责本店形象的整洁、样品陈设的整齐、价签标贴的规范与时效以及店内饰品的齐全；

8、积极处理好本店所销售商品的投诉、售后等问题，积极解答客户问询；准确统计定单数量，及时将订单传达至工厂，以便工厂及时制定安装计划。

9、积极配合接待工程单、装饰公司、团购客户等非本店业务客户的咨询；

10、积极保持与本市场、及其他店销售人员的业务联系，最大化进店顾客数量；

11、负责监督管理店面销售人员，负责店面卫生监督，做到样板、地面清洁无尘，严格执行专卖店导购行为规范；

12、做好每天的销售额统计工作、每周按时上报至相关负责人处；

13、责新进员工试用期间基本素养的培训及新员工试用期考核，帮助新员工完成单独完成不了的订单，同时在工作中注重对新人的培养，树立新人的信心；

14、时遵守导购员管理守则，积极完成领导安排的其他工作。

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